Пользователи могут использовать Google Authenticator в CommEX по ряду причин, основные из которых самостоятельное усиление безопасности аккаунта или исполнение требований биржи. У многих возникают проблемы при работе с данным инструментом, поэтому мы подготовили инструкцию, согласно которой можно легко подключить и отключить Google аутентификацию.
Как подключить?
1️⃣ Необходимо кликнуть по иконке профиля, из выпадающего списка выбрать «Безопасность». Напротив надписи «Google аутентификация» следует нажать «Включить».
2️⃣ Биржа предложит установить приложение GA на телефон на базе iOS или Android. Это можно сделать по предоставленным биржей ссылкам или самостоятельно скачать требуемое приложение в App Store или Google Play, в зависимости от операционной системы.
После установки, стоит запустить приложение:
На платформе биржи нужно кликнуть «Далее».
3️⃣ Появится QR и письменный код, их нужно сохранить и не делиться с другими людьми. Для продолжения потребуется кликнуть на «Далее».
На следующем этапе биржа предложит сохранить код, следует снова нажать «Далее».
4️⃣ Нужно перейти в приложение GA и нажать на «+», указать название биржи и вставить скопированный ранее код, кликнуть на кнопку «Добавить». Теперь каждые 30 секунд будет автоматически генерироваться ключ.
5️⃣ Вернувшись на биржу, нужно запросить код подтверждения, который поступит на почту или телефон, следует вставить его в пустое поле. Затем открыть приложение GA и скопировать активный код, указать его в соответсвующее поле, как показано на изображении ниже.
6️⃣ Authenticator подключен, теперь вход в аккаунт, подтверждение операций или транзакций будет осуществляться через это приложение.
Как отключить?
Нужно вернуться в раздел «Безопасность», напротив надписи «Google аутентификация» нажать на «Отключить».
Появится уведомление, что вывод средств будет недоступен в течение 24 часов. Необходимо подтвердить действие кодом с почты или телефона, а также с действующего аутентификатора.
Способ защиты будет удален.
Встречаются также ситуации:
💭 Утерян телефон, доступа к аутентификатору нет. В этом случае нужно вспомнить, куда был сохранен резервный ключ (он предоставлялся при подключении данного способа защиты) и скопировать его. Затем взять новое устройство, установить приложение Google Authenticator и вставить код восстановления.
💭 Нет доступа к аутентификатору и ключу восстановления. В этом случае нужно обращаться в техническую поддержку, оперативнее всего помогут в Telegram, найти официальную группу можно на сайте биржи, иконка расположена в нижней части экрана.
